マンション、アパートのトイレが詰まった時気になる事解決5選

マンション、アパートにお住まいの方、もし上の階から水漏れしてきたらどうしますか?
もし、トイレを詰まらせてしまって下の階のお部屋に水漏れ被害を負わせてしまった場合どうしたら良いかわかりますか?

今回は、マンション、アパートにお住まいの方向けに水回りトラブルについて気になる事を解決したいと思います。
あなたが当てはまる項目を参考にして下さいね。

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トイレが詰まった!下の階への被害は大丈夫?今すぐできる対処法

アパートやマンションに住んでいる方がトイレのつまりが原因で水漏れした場合、下の階へ水が流れてないか心配ですよね?

「下の階へ水漏れして家電製品とか全部壊してしまったらどうしよう」

「下の階の人が水漏れが原因で怒鳴り込んできたらどうしよう」

もし、トイレの水漏れで下の階へ被害が及んでないか心配な方は今すぐできる対処方法をご紹介します。

まず、便器から水が逆流して溢れている場合はすぐさま、トイレの床に水を吸い取るタオル、もしくは新聞紙を引きます。

詰まりが原因かわからないけどトイレから水漏れしている場合は、トイレと壁を繋ぐ止水栓を今すぐしめて水を止めて下さい。

止水栓は、マイナスドライバーでしめることができます。トイレタンクなどその他の水漏れの対処方法はこちらの記事を参考にして下さい。

自分でできるトイレのつまりの直し方

トイレのつまりを直す場合、ラバーカップで直す方法など自分でできる色々な手段がありますのでできるだけ自分で直したいという方はこちらの記事でトイレつまりを自分で直す方法を調べつくしてご紹介しているので参考にして下さい。

トイレから水が溢れている。下の階の人へ水漏れ被害を負わせた場合の対処方法は?

下の階へ被害を負わせてしまった場合は、まずお詫びですよね。
謝り方を少しでも間違えると他のトラブルの原因にもなりかねませんので気を付けて下さい。

まずは、心理的な部分から見てみましょう。

人は誰かから謝られた場合は怒りや憎しみを感じ、悲しみや驚きを感じ、申し訳ないという気持ちになります。

今回の水漏れトラブルの場合は、怒りや憎しみ、悲しみや驚きに当てはまると思います。
それをどうやって相手に少しで許してもらうかなので具体的に謝り方のポイントを見ていきます。

1.誠意を伝える
本当にとんでもない事をしたと腰を低くして謝る事で今回の事の重大さを相手に伝える

2.相手が何を言おうと「おっしゃる通りです」と言う
オウム返し的なパターンですね。反論はしてはいけません。まずは相手の怒りを落ち着かせることが大事です。

もし、今回のトラブルが自分に非がなかったとしても同じ建物の住民ですので今後の為にも謝り方には十分注意してください。

上の階から水漏れしてる。これってどこに連絡すればよいの?

突然上の階から漏水していて困ってる方が考えることとしてすぐに上の階へ行って報告することだと思いますが、上の階の人が留守だった場合どこへ連絡したらよいのでしょうか?

そんな時は、管理不動産会社に連絡して状況を伝えましょう。

レオパレスの場合:0120-590-080に連絡

大東建託の場合:支店・営業所リスト:http://www.e-map.ne.jp/p/daitomap/search.htm?type=ShopA&areaptn=1&cond4=3に連絡

今回上記の管理会社の建物に住んでない方は一度契約書を探して確認して下さい。

深夜や早朝に漏水して管理会社と連絡が取れない場合はどうすれば良いの?

深夜や早朝に管理会社と連絡が取れない場合は、急いで業者に修理の依頼をしましょう。
まずは、詰まりや水漏れの対処を早くしないといけないので被害が大きくならない為にも業者さんに連絡してきてもらいましょう。

深夜や早朝でもやっている業者は水道救急センターという24時間出張可能の業者があります。

賃貸の場合トイレが詰まった時、修理代金の負担は個人?不動産管理会社?それとも大家さん?

トイレが詰まった時、水漏れでトラブルを起こした時の負担はの目安として

  • 設備の不具合→大家さんが負担
  • 設備の不具合→管理組合(大家さん)が負担
  • 自分で詰まらせた、壊してしまったなどの場合→個人負担
  • となります。

    不動産管理会社によって異なる場合があるので確実に知りたいという方はあなたのお住まいの管理会社へご連絡して確認を取りましょう。
    最悪、数割負担してもらえないか問い合わせても良いと思います。

    火災保険は適用するの?

    トイレトラブルの原因で床が水浸しになりフローリングの取り換えなどになれば火災保険が適用される可能性が高くなります。

    しかし、下の階へ被害を負わせてしまった場合どのような状況なのかによっても保険の適用は異なります。

    個人の経験としては火のトラブルですがコンロの火が壁に燃え移り握りこぶし分くらい壁を黒く焦がしてしまった時、保険会社に問い合わせたところ「この程度の事故では開催保険の適用にならない」という回答ももらいました。

    水もトラブルも同じように大きな被害だった場合に適用される可能性が高くなります。

    ただこれも、保険会社により見解が違ってくるので加入している保険会社に問い合わせてみましょう。

    まとめ

    マンション、アパートにお住まいの方がトイレのトラブルで気になる事をご紹介してきましたがこちらの記事で他にも気になる事があれば随時追加していきますのでよろしくお願いします。

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